1. 酒店智能化用在何處？

酒店智能化的使用頻率較多的主要有以下三個場景。

場景一是入住場景，這個場景是消費者的剛性需求?？傮w來說就是訂房系統和顧客入住之間要建立關系。此方案需要跟酒店的PMS配套，以獲取訂單信息?，F在很多酒店都有自助機，并且已經和公安系統進行對接，有的可以通過手機刷臉的方式來實現身份的認證，有的可以通過獲取二維碼打開房門。目前，接入自助機肯定是較直接、實用的方案。

場景二場景是歡迎場景?？梢酝ㄟ^房間開門的傳感，比如說智能門鎖、無線門磁以及室內的傳感器，獲取顧客進入的狀態(tài)。至于插卡的方式可以分為有卡和無卡兩種，在這個場景中主要控制內容，是打開燈光、電視機，進入個性化的歡迎頁面，另外包括打開空調和關閉窗簾等。

場景三是睡眠場景。主要是免打擾模式，關閉大部分燈光，關閉所有窗簾，將空調的狀態(tài)調至睡眠模式。至于電視機是否關閉不太確定，因為有些人習慣在睡覺前先看會兒電視。

以上三個場景對任何一個酒店均適合，而且是具有普適性的。至于其他的場景，比如起床，閱讀，會晤等等，這些不同消費者個性需求的差異，很容易給智慧酒店設計增加不必要的難度。

2. 智慧酒店設計或改造應如何把握甲方心理？

酒店項目和地產項目有很大區(qū)別。酒店項目非?？粗囟唐娇欤菍嵱弥髁x；而地產項目是需要做形象概念的。

因此，酒店項目甲方在進行智能化設計或改造時，性價比往往成為主要考量因素，智能化本身不一定是酒店的追求，智能化為酒店帶來的成本降低，利潤增加和用戶黏性才是甲方關心的。

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